Tecnico per l’accoglienza ai passegeri e la promozione dei servizi del porto

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Gratis
Durata percorso 600 ore di cui 270 ore di stage

Svolge attività di accoglienza ai diportisti e passeggeri di navi traghetti e da crociere indirizzandoli, nell’ambito della loro permanenza nel porto turistico e commerciale, sia nella fruizione dei servizi che questo può offrire, sia verso le strutture ricreative e di interesse culturale del territorio. La figura è in grado di fornire al diportista informazioni utili, sia per ciò che riguarda la fruizione dei servizi tecnici (ormeggio, manutenzioni, riparazioni, rifornimento della cambusa, con attenzione all’offerta del porto e del territorio in termini di imprese, servizi e relativi standard qualitativi e di prezzo), sia per ciò che riguarda le informazioni e le prenotazioni verso attrazioni turistiche, prodotti tipici, luoghi da visitare, ristoranti, negozi, locali per il tempo libero e guide turistiche del territorio.

U.F. Durata
1 LEGISLAZIONE, SICUREZZA E TEORIA DI BASE 40
2 INGLESE TECNICO 34
3 COMUNICAZIONE, ACCOGLIENZA E ASSISTENZA 30
4 ORMEGGIO E DISORMEGGIO 44
5 ASSISTENZA ALLA CLIENTELA E SERVIZI DEL PORTO 36
6 OFFERTA E PRENOTAZIONE DEI SERVIZI TURISTICI 36
7 CARATTERISTICHE ITINERARI TURISTICI DEL TERRITORIO 20
8 TECNICHE E STRATEGIE DI MARKETING 28
9 SOCIAL NETWORK E WEB 2.0 32
10 STAGE 270
  Totale UF 570
  Totale ore di accompagnamento 30
  Totale percorso 600

Course Features

  • Lectures 2
  • Quizzes 0
  • Duration 600 ore
  • Language Italiano
  • Students 1
  • Assessments Yes
    • Lecture1.1
      Bini Paolo
    • Lecture1.2
      Persico Silvia
accademia

Direzione

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